A indústria de viagens expandirá a tecnologia de biometria para acelerar a identificação de viajantes, procurando substituir tíquetes de papel e documentos de segurança por dados biométricos num esforço para facilitar o a vida do passageiro. A Organização da Aviação Civil Internacional, órgão da ONU, tem se reunido com frequência para discutir formas de superar o gap entre documentos de viagem físicos e digitais. Atualmente, pelo menos 53 sistemas biométricos são usados pela indústria para tudo, desde o embarque de companhias aéreas até o check-in no hotel.
Os portões de embarque da British Airways em Nova Iorque, Los Angeles, Londres e Orlando, por exemplo, usam reconhecimento facial, deixando mais de 250 mil clientes deslumbrados com a tecnologia do embarque. A “Clear”, uma empresa de segurança privada, baseada em Nova Iorque, usa varreduras de íris e impressões digitais para os passageiros na verificação de segurança. A atual falta de padrões globais ainda frustra a conquista de uma jornada contínua do aeroporto até a cidade de destino.
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